+++ Besichtigungen nun wieder möglich! Bitte Hinweise beachten! +++

Informationen und Hinweise der KL Immobilien GmbH in Zusammenhang mit dem Coronavirus

Sehr geehrte Kunden, Mieter und Interessenten,

täglich erreichen uns Meldungen zu Beschlüssen und Maßnahmen der Regierung, Ämtern und des RKI bezüglich der Gefahren, aber auch der Verantwortung, die das Coronavirus mit sich bringt. Auch wir sehen uns in der Verantwortung, Maßnahmen zur Eindämmung der Ausbreitung des Virus mitzutragen.

Deswegen haben wir uns dazu entschlossen, das Angebot an Besichtigungsterminen stark einzuschränken. Bitte beachten Sie hierzu die unten stehenden Details.

Das Büro bleibt außerdem im Sinne Ihrer und unserer Gesundheit für Sie ebenfalls geschlossen, jedoch sind unsere Mitarbeiter telefonisch und per Mail für Ihre Anliegen erreichbar.

WICHTIG! Sollten Sie Kontakt mit einem unserer Mitarbeiter gehabt haben und von einer Ansteckung mit dem Coronavirus betroffen sein, auch wenn Sie persönlich nicht angesteckt worden sind, so bitten wir eindringlich um unverzügliche Mitteilung dessen per Telefon unter 0208 290 120 oder Mail unter info@kl-immo-web.de!

BESTIMMUNGEN FÜR DIE WAHRNEHMUNG VON BESICHTIGUNGSTERMINEN/WOHNUNGSÜBERGABE/-ABNAHMETERMINEN

Um die Gefahr einer Ansteckung im Rahmen der Besichtigung möglichst gering zu halten, sind folgende Regelungen unabdinglich. Bitte lesen Sie diese sorgfältig und aufmerksam durch. Sie stimmen den Regelungen mit Ihrer Teilnahme an einem Besichtigungstermin zu. Sollten Sie dem nicht zustimmen wollen oder können, sind Sie in der Pflicht, dem Termin fern zu bleiben und nach Möglichkeit uns darüber telefonisch oder per Mail in Kenntnis zu setzen.

1. Keine Besichtigung, wenn

Sie oder eine Person, die Kontakt zu Ihnen hatte sich zurzeit in Quarantäne befinden, sich mit dem Coronavirus angesteckt haben oder daran erkrankt sind. In solch einem Fall bleiben Sie dem Termin unbedingt fern und setzen uns wie eingangs bestimmt, darüber in Kenntnis.

2. Ausschließlich Einzelbesichtigungen

Sie müssen alleine ohne Familie, Freunde, Bekannte etc. zum Termin erscheinen. Sollte Sie lediglich jemand absetzen wollen o. ä. liegt dies selbstverständlich in Ihrem Ermessen.

3. Vermeiden Sie direkten Kontakt

zu einem unserer Mitarbeiter. Wir geben Ihnen nicht die Hand, schenken Ihnen dafür aber ein Lächeln.

4. Halten Sie Abstand/Hustenetikette

Halten Sie Abstand von einem Meter zu unseren Mitarbeitern, so gut es geht. Wir geben unsererseits ebenfalls das Beste, um einen solchen Abstand einzuhalten. Bitte Husten, Niesen etc. in die Ellenbeuge.

5. Türen und Fenster

Lassen Sie Türen und Fenster möglichst von unseren Mitarbeitern öffnen, sofern notwendig. Vermeiden Sie Kontakt zu Handläufen und Treppengeländern, wenn nicht notwendig.

Unsere Mitarbeiter sind befugt, bei Nichteinhalten der Regeln oder bei ihrem Eindruck eines bestehenden Gesundheits- oder Sicherheitsrisikos, jederzeit den Termin frühzeitig zu beenden oder abzubrechen. Den Anweisungen der Mitarbeiter in diesem Zusammenhang ist Folge zu leisten.

Bei Zuwiderhandlungen, die Regeln oder die Anweisungen der Mitarbeiter betreffend, muss u. U. mit rechtlichen Konsequenzen gerechnet werden.

FAQ

Ich möchte ein(e) Wohnung/Haus aus Ihrem Angebot besichtigen, wie kann ich vorgehen?

Bitte übermitteln Sie uns Ihre Anfrage über das verwendete Portal ImmoScout24 oder immowelt sowie über Immobilienangebote per Mail. Wir werden alle Anfragen weiterhin bearbeiten und Sie darüber informieren, sobald wir Ihnen einen Termin anbieten können. Für die Besichtigung selbst, beachten Sie bitte die oben aufgeführten Bestimmungen.

Ich habe einen Termin zur Wohnungsabnahme/-übergabe mit Ihnen vereinbart oder diese sollte demnächst vereinbart werden, da mein Mietverhältnis ausläuft bzw. beginnt, wie wird hier verfahren?

Wohnungsabnahmen/-übergaben werden weiterhin durchgeführt. Bereits vereinbarte Termine bleiben zunächst bestehen. Zu anstehenden noch nicht vereinbarten Terminen kontaktieren Sie uns ggf. vorab. Des Weiteren gelten hierfür ebenfalls die Bestimmungen zur Wahrnehmung von Besichtigungsterminen.

Sollte es bei Ihnen persönlich oder in Ihrem Umfeld einen Fall der Ansteckung mit dem Coronavirus geben oder sich jemand in Quaräntane befinden, so bitten wir darum, uns dies unverzüglich per Mail oder telefonisch mitzuteilen!

Ich bin Eigentümer und habe Sie mit der Vermittlung einer Immobilie beauftragt, was bedeutet die Situation nun für mich?

Bitte kontaktieren Sie uns per Mail oder telefonisch.

Sollten Sie hier nicht aufgeführte Fragen haben oder Unklarheiten bestehen, können Sie uns gerne per Mail oder telefonisch kontaktieren. Bitte suchen Sie jedoch auch in Ausnahmefällen nicht unsere Büroräumlichkeiten auf, da wir Ihnen hier leider nicht zur Verfügung stehen können.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und hoffen auf Ihre Mitwirkung, sodass wir gemeinsam in eine gesunde Zukunft blicken können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von KL Immobilien

“Der eine wartet, dass die Zeit sich wandelt,
der andere packt sie kräftig an und handelt.“
Dante